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木门导购多说一句话,客单价立刻翻番!

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2018-10-25
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摘要 : 很多时候,我们都在为增加销售额而绞尽脑子,不知道怎么办!木门30强的福利彩票app下载告诉你!

很多时候,我们都在为增加销售额而绞尽脑子,不知道怎么办!木门30福利彩票app下载木门告诉你!

其实我们身边就有很多这样可以借鉴的例子,在麦当劳点完可乐,点完汉堡之后营业员一定会问“先生,要不要试一下我们最新的苹果派呢?”,或者是“先生,加多2元钱,小杯可乐可以换大杯哦!”

一、追加销售时的5个关键点

1、把握时机

在客户已经确认要购买,但还没有付款时。

2、给出一个简单但是可以打动人的理由

3、推出一个非常简单,一看就懂

不需要多加解释的产品或者服务。

4、追加介绍的商品,一般是你有把握的商品

否则客户会把先选定的商品一并放弃。

5、说完这句话后请闭嘴

不要多说话,看着客户,进行无声的较量,你越多说,成交的机会将会越少,在销售淡季、客单价低的情况下,如何提高商品的连带销售额,给自身的产品设计一套有效的追加销售话术,是我们努力提升销售业绩的好方法。

只要对每一个顾客都说好这一句话,立刻就可以为你增长至少40%以上的销售!

二、连带销售的4个最佳时机

1、有促销活动时

这是促进客人连带销售(多买)最重要的诱因之一,及时地用兴奋异常的语气提醒客人,机不可失,失不再来。

2、上新季货品时

无论是新季货品还是新货品时,我们都有必要在连带销售的时候介绍给客人,就像在肯德基点单完毕的时候,收银小姐鼓励我们尝尝最新推出的产品,客人看一眼后就很有尝尝的欲望。

3、客人和朋友(同伴)一起选购时

在产品推荐和介绍的过程中,无视客人同伴的感受是不明智的销售,聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢,同时在时机合适的时候怂恿他(她)也看一看,闲着也是闲着,这也是常见的连带销售。

4、当等候开单时

无论客人在等候什么,只要他(她)是站在我们店内,我们就有影响客人的机会。

这个时候的连带销售,我们可以试探一下,没有结果的话也就当是我们和客人聊聊天,增进一下感情。

三、连带销售6种最有效的技巧

1、运用陪衬式

很简单,就是相关的搭配,给顾客一种锦上添花的效果,也让顾客乐于接受。

2、朋友家人推广式

告诉客人:给家人朋友也顺便捎带两件。既有人情,又有实惠,适用于开关灯具等小件物品。

3、补零式

“开关是678元,先生,再看看我们的射灯吧,22元一双,共700整。”

找那些零钱干什么,顾客可能也闲麻烦。

4、新品推广式

在新品上市以后,我们要有强烈地对新品着重进行,推荐(连带销售)的意识,这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。

5、促销推广式

连营销大师科特勒都说,“没有降低2分钱抵消不了的品牌忠诚”,所以促销推广是休闲品牌提升业绩,抢占市场份额的不二法门。

6、款式收藏式

同一颜色、不同款,同一款式、不同色,对于客人的吸引力很多时候都是相同的,也都可以让客人爱不释手,此法对于大件销售的意义并不大,但是对于家居软装还是有一定参考价值的。

四、注意事项

1、正面及支持性建议

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更漂亮、配搭协调、方便换洗、更多实惠等,综合来说,连带销售就是鼓励。

2、用实物展示配搭效果

很多时候的连带销售,来自门店里的搭配,同时在销售人员对客人开展连带销售的时候,多多借助实物搭配的效果,这样给顾客的说服力更强。

3、轻描淡写的建议观察顾客的反应

在我们对于某种境况下的客人进行连带销售,没有把握的时候,可以轻描淡写的试探一下,没有需求就当聊天。

4、不要让顾客觉得你在硬销

“导购”两个字,分开来看,“导”是引导的意思,“购”是客人购买,合起来就是引导客人购买。

连带销售就是通过以上的建议,鼓励来引导客人享受的更多,客人一旦感受到强迫的含义,怕是适得其反。

5、切记一口吃不成胖子

俗话说得寸进尺,连带销售是建立在得寸的基础上,然后采取的行动。

在销售的初期,客人还没有明确购买单件的情况下,进行连带销售和多买的鼓励,反而容易引起客人的警觉、反感,这大概是购买的逆反心理吧。

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