12月28日下午，图书馆在北区27阶梯召开了主题为“精益求精管理，细致周到服务”工作动员会。校工会副主席赵荣莉、经济管理学院院长李雄诒教授应邀出席了会议。

        洪庆军馆长作了动员讲话，他回顾了图书馆开展全员培训工作取得的成果，指出目前图书馆的管理基本上还是一种“粗放式”管理，强调了图书馆推行管理和服务工作精细化的必要性和紧迫性，布置了实施精细化管理的具体安排。

         赵荣莉副主席在发言中，从读者角度出发，希望图书馆通过服务的多样性、主动性和营造书香氛围来增添图书馆的魅力。她认为精细化管理是为了创造一个和谐的学习环境，精细化服务是为了引导读者将潜在读书需求转化为现实需求。她鼓励图书馆教职工要发挥参与职能，把图书馆建设成一个学习型组织。

       在随后进行的《精细化管理与“有意味的形式”》报告会中，李雄诒教授旁征博引、深入浅出的讲述了精细化管理的涵义、管理是形式（规则）、如何实施精细化管理等内容，介绍了精细化管理理念产生的背景和发展过程，分析了精细化管理对图书馆服务的意义，指出实施精细化管理的关节点在于态度、领导者、岗位职责、流程、工作目的。（张叔元/文、李克/图）