???????????? 为规范管理，努力提高工作水平与服务质量，11月4日19点，后勤服务中心特邀范文捷讲师讲授---ISO9000（2000标准）质量管理体系。范文捷老师从2000版ISO9000标准的由来、质量管理的基本原则、ISO9000术语内涵及标准的内容等几个基本方面，结合后勤服务中心的工作特点，从服务于师生，使顾客满意的角度切入，做了通俗易懂的讲述。

????????????? 在近两个小时的培训中，后勤服务中心90余名员工认真听讲并作了详细笔录。这次授课，中心要求员工结合本职工作写出心得体会，把管理知识运用到工作中去，努力提高后勤服务中心整体形象！

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? （后勤服务中心）

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