新冠肺炎疫情发生以来，我校软件学院学工办认真学习贯彻疫情防控的部署要求，严格按照上级相关工作要求，不忘初心、牢记使命，及时响应、积极作为，以“云”为平台，全面实施网格化管理模式，压实防控责任，确保宣传到位、责任到位、精准到位，扎实推进学生疫情防控工作落实落地见效，坚决打赢校园疫情防控阻击战。

一、云管理——精准管理扣重点

“硬核”行动走在前。按照广发彩票官网统一部署，软件学院学工办早期迅速反映、积极响应，全体老师立即进入“战”疫状态，在学院党委副书记王雪芳的带领下，从1月23日起统计汇总重点疫区的学生信息，通过构筑“学院-年级-班级”三级防控体系对3500余名在校生进行逐一地毯式摸排，层层压实责任，绝不疏漏一个人。借助QQ群、企业微信、钉钉群、家长群等云管理平台认真核查学生情况并层层落实广发彩票官网相关通知，向学生和家长宣传普及疫情防治知识和要求。辅导员、班主任、学生家长、学生干部层层联动，打造横向防控网格，做到信息实时更新、实时沟通，确保及时、准确、全面掌握每名学生的疫情防控信息。

信息统计出实招。自2月6日开始，各年级辅导员为每名学生建立涵盖所处位置、身体健康状况等多条基本信息在内的学生健康台账，每日更新台账信息，精确到每个学生的健康状况，对有行动轨迹变动、身体不适等特殊情况的学生及时上报。同时，安排刘珂萌、张瑶和刘彦博三名辅导员负责钉钉智能填表、企业微信疫情日报、省个人健康情况填报系统每日的汇总统计工作。他们对每天报送的表格一丝不苟，反复核对，确保准确全面。由于学生人数庞大、延期学生情况复杂，再加之有学籍异动等联系困难的学生，更加剧了工作的难度。为准确核查出每一名学生数据信息，辅导员们每天不分昼夜地在电话、微信、QQ、电脑屏幕前频繁切换，逐一确认，废寝忘食，收集报送各项数据信息，线下通过电话短信密切联系学生及家长，做好防控筛查、慰问关心、传达广发彩票官网精神和指示，以及学生舆情、防疫健康科普教育等工作。他们24小时随时在线待命，每天工作到凌晨已是常态，为的就是确保防控工作覆盖到每一名学生。在学生信息统计、排查和上报中，每天严格落实“日报告”和“零报告”，通过采用钉钉智能填表、微信群接龙、WPS扫码填表、问卷星等创新工作形式，精确掌握每名学生的健康状况和行动轨迹。而对到过湖北、出现发热咳嗽症状等特殊学生重点关注，建立了“一对一”跟踪管控和早晚两次报告制度。迄今为止，学院无确诊、疑似病例，无疏漏，无瞒报。

网格管理全覆盖。为进一步推动疫情防控工作覆盖全体学生，学院全面实施网格包干化管理模式，做到逐级逐片压实防控责任，各年级绘制“学院、年级、班级、宿舍、个人”五级网格化管理图，采取“网格化”、“单元化”、“人盯人”等办法，把防控体系延伸到每个班级和宿舍。学院统筹整合防控资源，将学院领导、专业教师、辅导员、班主任、学生干部、宿舍长等配置在每个网格和单元，为网格赋能，切实把人员、资源下沉到最基层、最末梢。每一个网格的网格长均对上一级网格长负责，各级网格长通过云管理的方式深入所负责的学生中间，全面负责学生的疫情防控及其相关工作，站好疫情防控工作的“岗前哨”，争做疫情防控的“排头兵”。2017级本科辅导员闫亚萍老师所带学生最多，她在各班划分防疫健康小组，每名班委负责提醒与督促同学们的日常打卡任务，既提高了自己的工作效率，也将学生干部的作用充分发挥出来。通过精细化管理，确保了全院100个班级、3418名学生有专门网格长负责，不留死角，不留盲区，不少一人，真正将责任落实到人，筑牢西区疫情防控阵地。

二、云引领——网络宣传筑防线

思政教育润无声。学工办积极通过网络渠道做好学生思想教育工作，结合“把灾难当教材与祖国共成长”活动主题，依托“党、团、班”三级组织体系，通过组织云主题党团日活动、主题班会等，使学生深刻感受中国共产党的坚强领导、中国特色社会主义制度的显著优势，增强对中国特色社会主义道路、理论、制度、文化的思想认同、情感认同和理论认同，坚定打赢抗击疫情的信心和决心。2月25日，组织全院学生观看广发彩票官网“2020年春季开学思政第一课示范课”，使学生们感受到了中国强大的治理能力，科学认识新冠肺炎疫情，了解广发彩票官网为疫情防控所采取的严密措施和行动。

主题班会领思想。3月初，学院所有班级均通过视频直播的形式组织开展网络主题班会，班主任、辅导员老师广泛参与、精心设计，充分利用好灾情这个特殊教材，把“战疫小课堂”融入到“思政大课堂”中，推动疫情危机转为思政教育契机，让远在千里之外的学子们不仅感受到了网络课堂的魅力，也经受了一次深刻的心灵洗礼和爱国主义思想教育。通过这种热烈的交流进一步增进了师生之间的云联系，使同学们在无形之中树立了正确的价值观。

领导干部勇当先。为积极做好防疫宣传动员工作，软件学院领导班子成员一直坚持以上率下，把疫情防控责任牢牢扛在肩上。学院党委书记李长林统筹协调，部署指挥学院疫情防控工作。副书记王雪芳为全院学生带来了开学第一课——防控新冠肺炎，教育引导学生从人民抗疫中正确认识党情、国情、社情，正确认识国家前途和时代命题。2月12日，王雪芳给全体学生干部召开视频工作会议，倡议大家强化思想意识，提升政治站位，发挥好模范带头作用，传递战“疫”正能量，配合好学院做好上传下达作用，为疫情期间的安全稳定以及学风监控做出积极贡献。

广泛宣传有力量。各学生组织、班级通过“两微一端”等渠道组织线上祝福活动，通过视频、原创歌曲、手抄报、三行情书等形式为武汉声援，师生共同用文化作品凝聚力量、传递能量、提振士气、点燃希望。辅导员常星老师通过网络博文《亲爱的同学，我想和你聊一聊》拉近了与学生们之间的距离，有效实现与学生心灵相通、信息互通和情感融通；RZ软技193班刘鹏贺同学通过自学剪辑出“新型冠状病毒肺炎科普知识”微视频，用有趣的动画和简洁的语言科普新冠肺炎知识；通讯社录制了为武汉加油的小视频，通过接力形式传递爱的声音……

思想教育抓不停。辅导员们还积极推送疫情防控的典型事迹，通过QQ、微博、微信朋友圈等平台积极“发声”，引导同学们以身作则、勇于担当，并在班级群内发起“不信谣、不传谣、不造谣”的科学倡议，宣传科普病毒防护知识，传递权威发布、科学防控信息，提醒每个家庭、每位同学做好防疫防控工作。疫情期间，软件学院学工人依靠网络阵地进行防疫宣传，扎实做好舆情监测和舆论引导，为学生思想教育、宣传引导提供了良好的局面。

三、云服务——心与心交流做保障

心理辅导助成长。疫情期间，部分学生会出现慌张、害怕等情绪，为了保障学生们能平安度过疫情，学工办成立专用QQ公共帐号——“战‘疫’宣传与心理辅导”，为学生提供线上心理支持。所有辅导员轮流值班，每天通过该账号在各年级群里发布有关心理调适、心理健康等方面的知识，及时为学生提供云端心理咨询服务和心理疏导，主动化解学生不良情绪，帮助缓解压力、稳定情绪、坚定信心，共同战胜疫情。与此同时，各年级辅导员还通过云平台掌握学生动态，与学生“键对键”进行沟通，了解学生各方面情况，提升学生心理“免疫力”，做学生背后的强大后盾。辅导员们尤其关注在湖北以及有相关接触史的同学们，成立专门的防疫小分队QQ群，要求学生每天在群中汇报自己的身体状况，及时发布疫情防护的各项通知，指导学生科学防护，消除恐慌。针对仍然在省外滞留的部分同学，关心他们的个人安全和日常生活，为他们送去关心和温暖。

学风建设助学习。为了帮助线上教学顺利运行，各辅导员前期对所带学生进行摸排调查，针对不具备线上听课条件的学生逐一给出相应的解决办法，确保每个学生都能正常上课。正式开课后，积极配合广发彩票官网通过网络指导学生线上学习，督促学生完成在线听课、学习。一方面，辅导员多次召开云班会、班委会，停课不停学，加强学风建设，同学们纷纷对教师授课方式、签到方法以及自主学习方面提出许多好的意见和建议。另一方面，与任课教师密切联系，及时了解平台运行情况、学生出勤情况，解决学生反映的突出问题，维持正常教学秩序。

就业帮扶不打烊。突如其来的新冠肺炎疫情，使即将走出校门的准毕业生们面临更加严峻的挑战。毕业年级辅导员王冰、安榜两位老师积极开展线上就业动员与指导，通过“云平台”和毕业生们沟通交流，摸排他们在毕业求职、实习实训环节中存在的实际困难，制定应对策略，采取行动措施。与此同时，鼓励同学们借助多种资源拓宽就业渠道，树立就业信心，端正就业思想，引导学生积极网申，鼓励参加招聘单位的线上面试，找到适合自己的岗位。除了线上交流外，还通过QQ群、钉钉群等平台及时推送就业政策、就业信息、求职创业补贴和相关手续办理，保证就业工作不断线。对于急需纸质就业协议书的毕业生，实现学生签约、三方协议、就业推荐表办理全程“无纸化”，优化网上签约工作流程。

考研复试不断线。针对大四考研即将复试的同学，辅导员王冰老师通过钉钉平台组织召开了2016级本科研究生复试动员视频会议，王雪芳在会上动员同学们认真复习，结合自身实际制定合理复习计划，注重劳逸结合，注意调整心态，提高学习效率，针对当前国家扩招研究生招生比例的趋势鼓励大家积极备考，把握机会，激发了同学们的考研热情，进一步明确了考研的目标和方向。会上，还对同学们所关心的复试与调剂方面的问题进行了详细解答，提供了复试的回答技巧和礼仪方面的建议。

此次疫情的突然发生，对全社会产生了较为强烈的冲击，不少学生在学习、心理、生活方面遇到了困难。为了保障疫情期间学生们身心健康、成长成才，辅导员们以“云”为媒介加强对他们的思想引导、心理疏导、学业指导、就业指导等方面的关注，始终做到围绕学生、关照学生、服务学生，为学生排忧解难，做学生的贴心人。

疫情仍未结束，战斗还在进行。软件学院全体辅导员将继续坚持立德树人、以生为本，强化人文关怀，利用“云管理”、“云引领”、“云服务”，通过一系列暖心“云行动”用心、用力、用情做好学生健康平安的守护者，为开学做好充分准备，坚决打赢新冠肺炎疫情防控这场硬仗！“等闲识得东风面，万紫千红总是春”，没有冬天不可逾越，没有春天不会来临。待到山花烂漫时，期待与你重逢中工！（通讯员 袁彧）